Naar inhoud springen
Neem voor andere Europese landen contact met ons op

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden met Klanteninformatie

Status: 19 juni 2026

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

  1. Voor de zakelijke relatie tussen ekomia GmbH, Schlesische Str. 29/30, 10405 Berlijn (hierna te noemen "Aanbieder") und de hierna als "Klant" aangeduide koper van de producten van de Aanbieder gelden uitsluitend de volgende Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "Algemene Voorwaarden").
  2. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet erkend, ook niet wanneer de Aanbieder zijn prestatie zonder protest levert, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk instemt met de geldigheid van de afwijkende voorwaarden van de Klant.
  3. Alle persoonsaanduidingen gelden in gelijke mate voor beide geslachten. Omwille van de leesbaarheid is afgezien van het gelijktijdig gebruik van mannelijke en vrouwelijke taalvormen.
  4. Een "Consument" in de zin van deze Algemene Voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
  5. Een "Ondernemer" in de zin van de Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
  6. Een "Product" in de zin van de Algemene Voorwaarden is elk door de Aanbieder aangeboden goed, elke dienst en andere prestatie, eventuele accessoires en bijbehorende documentatie, die overeenkomstig de door de Aanbieder aan de Klant verstrekte productbeschrijving of andere afspraak het voorwerp vormen van de overeenkomst tussen de Aanbieder en de Klant.
  7. Ongeacht de in de Algemene Voorwaarden gebruikte termen, zoals "Aanbieder", wordt de juridische classificatie van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regelingen steeds bepaald door de wettelijke vereisten van de respectieve contracttypen. Deze Algemene Voorwaarden beperken de wettelijke definities en regelingen op geen enkele wijze.

2. Contact- en servicegegevens

  1. Let op de volgende gegevens met betrekking tot de bereikbaarheid van onze klantenservice.
  2. E-mailadres: service@ekomia.live
  3. Telefoonnummer: +49 30 41 76 19 72
  4. Bereikbaarheid van de klantenservice: Maandag tot en met vrijdag van 10:00–13:00 uur & 14:00–18:00 uur

3. Algemene opmerkingen over aanbiedingen und bestellingen

  1. De presentatie en promotie van producten op de websites van de Aanbieder alsmede in digitale of gedrukte informatiematerialen vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, maar een vrijblijvende uitnodiging aan de Klant om van zijn kant een aanbod tot aankoop van de weergegeven goederen te doen.
  2. De Klanten zijn er verantwoordelijk voor dat de door hen verstrekte gegevens juist zijn en dat eventuele wijzigingen aan de Aanbieder worden doorgegeven, indien deze noodzakelijk zijn voor de nakoming van de overeenkomst. In het bijzonder moeten de Klanten ervoor zorgen dat de opgegeven e-mail-, leverings- en bezorgadressen juist zijn en dat er rekening wordt gehouden met eventuele ontvangstbelemmeringen die aan de Klant te wijten zijn (bijv. door het controleren van de spammap van de gebruikte e-mailsoftware).
  3. Klanten worden verzocht de aanwijzingen tijdens de bestelprocedure zorgvuldig te lezen en op te volgen en indien nodig gebruik te maken van de beschikbare ondersteuningsfuncties van hun software en hardware (bijv. vergrotings- of voorleesfuncties). Vereiste gegevens worden door de Aanbieder als zodanig herkenbaar gemaakt voor de Klant (bijv. door visuele markering en/of een asterisk-teken). Tot het verzenden van de bestelling kunnen de Klanten de productselectie en hun invoer op elk gewenst moment wijzigen en inzien, alsmede teruggaan in de bestelprocedure of de bestelprocedure in zijn geheel afbreken. Hiervoor kunnen de Klanten gebruikmaken van de beschikbare en gebruikelijke functies van hun software en/of eindapparaat (bijv. de vooruit- en terugknoppen van de browser of toetsenbord-, muis- en gebarenfuncties bij mobiele apparaten). Bovendien kunnen ongewenste invoeren worden gecorrigeerd door de bestelprocedure af te breken.

4. Bestelprocedure en totstandkoming van de overeenkomst

  1. De Klant kan kiezen uit de door de Aanbieder aangeboden producten en deze verzamelen in een zogenaamde winkelwagen of een overeenkomstig selectieoverzicht. Binnen deze selectie kan de Klant zijn samenstelling bewerken, in het bijzonder wijzigingen aanbrengen of afzonderlijke items verwijderen. Anders kan de Klant de afronding van de bestelprocedure inleiden.
  2. Door te klikken op de knop waarmee de bestelprocedure wordt afgerond, doet de Klant een bindend aanbod tot aankoop van de producten in de winkelwagen of het overeenkomstige selectieoverzicht aan de Aanbieder.
  3. De Aanbieder accepteert het aanbod van de Klant, afhankelijk van welke gebeurtenis het eerst plaatsvindt, (i) door een uitdrukkelijke schriftelijke acceptatieverklaring (bijv. per e-mail), (ii) door de afronding van de betalingstransactie, (iii) door een aan de Klant gericht betalingsverzoek, (iv) in het geval van een bestelling van goederen door de verzending daarvan, in het geval van een dienst door het begin daarvan en voor het overige door het conform de overeenkomst ter beschikking stellen van het Product. De Aanbieder kan het aanbod van de Klant binnen de acceptatietermijn aanvaarden. De acceptatietermijn bedraagt vijf dagen. De acceptatietermijn begint met de afronding van de bestelprocedure door de Klant en eindigt met het verstrijken van de laatste dag daarvan. Indien de Aanbieder het aanbod van de Klant niet binnen de acceptatietermijn aanvaardt, komt er geen overeenkomst tot stand en is de Klant niet langer aan zijn aanbod gebonden.
  4. Een overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder kan ook via e-mail worden gesloten. De Klant kan een bindend aanbod per e-mail aan de Aanbieder sturen of, in het geval van de toezending van een bindend aanbod door de Aanbieder, dit per e-mail aanvaarden.

5. Bestelprocedure en totstandkoming van de overeenkomst op het platform Etsy

  1. De voorwaarden van deze sectie zijn van toepassing op bestellingen die via het platform Etsy worden geplaatst. De koopovereenkomst komt tot stand met de Aanbieder en niet met Etsy.
  2. De Aanbieder kan het aanbod van de Klant binnen de acceptatietermijn aanvaarden. De acceptatietermijn bedraagt vijf dagen. De acceptatietermijn begint met de afronding van de bestelprocedure door de Klant (in de shop, resp. indien gebruikt en genoemd, op het gebruikte platform of via andere communicatiekanalen) en eindigt met het verstrijken van de laatste dag daarvan. De Aanbieder kan het aanbod van de Klant aanvaarden door een expliciete aanvaarding van de overeenkomst, ook via e-mail. De aanvaarding kan voorts plaatsvinden door de verzending van de goederen en de ontvangst daarvan door de Klant binnen de acceptatietermijn, alsmede door een van de kant van de Aanbieder aan de Klant gericht betalingsverzoek en uiterlijk door de afronding van de betalingstransactie. In het geval van meerdere acceptatieprocedures is het vroegste tijdstip van acceptatie bindend. Indien de Aanbieder het aanbod van de Klant niet binnen de acceptatietermijn aanvaardt, komt er geen overeenkomst tot stand en is de Klant niet langer aan zijn aanbod gebonden.
  3. De Klant kan kiezen uit de producten die in het assortiment van de Aanbieder aan de Klant worden aangeboden en deze verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. In de selectie binnen de winkelwagen kan de productkeuze worden gewijzigd, bijv. worden verwijderd. Anders kan de Klant de afronding van de bestelprocedure inleiden.
  4. Avocado Store: De voorwaarden van deze sectie zijn van toepassing op bestellingen die via het platform Avocado Store worden geplaatst. De koopovereenkomst komt tot stand met de Aanbieder en niet met Avocado Store. De Aanbieder kan het aanbod van de Klant binnen de acceptatietermijn aanvaarden. De acceptatietermijn bedraagt vijf dagen. De acceptatietermijn begint met de afronding van de bestelprocedure door de Klant (in de shop, resp. indien gebruikt en genoemd, op het gebruikte platform of via andere communicatiekanalen) en eindigt met het verstrijken van de laatste dag daarvan. De Aanbieder kan het aanbod van de Klant aanvaarden door een expliciete aanvaarding van de overeenkomst, ook via e-mail. De aanvaarding kan voorts plaatsvinden door de verzending van de goederen en de ontvangst daarvan door de Klant binnen de acceptatietermijn, alsmede door een van de kant van de Aanbieder aan de Klant gericht betalingsverzoek en uiterlijk durch de afronding van de betalingstransactie. In het geval van meerdere acceptatieprocedures is het vroegste tijdstip van acceptatie bindend. Indien de Aanbieder het aanbod van de Klant niet binnen de acceptatietermijn aanvaardt, komt er geen overeenkomst tot stand en is de Klant niet langer aan zijn aanbod gebonden. De Klant kan kiezen uit de producten die in het assortiment van de Aanbieder aan de Klant worden aangeboden en deze verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. In de selectie binnen de winkelwagen kan de productkeuze worden gewijzigd, bijv. worden verwijderd. Anders kan de Klant de afronding van de bestelprocedure inleiden. Door te klikken op de knop waarmee de bestelprocedure wordt afgerond, doet de Klant een bindend aanbod tot aankoop van de producten in de winkelwagen aan de Aanbieder.

6. Contracttekst en contracttaal

  1. De Aanbieder slaat de contracttekst op (in het bijzonder de bestelgegevens, productinformatie, prijzen, deze Algemene Voorwaarden alsmede andere wettelijk voorgeschreven verplichte informatie) en stelt deze in schriftelijke vorm, per e-mail of uiterlijk bij de levering van de bestelling resp. de uitvoering van de bestelde dienst, aan de Klant ter beschikking.
  2. Indien Klanten een klantaccount hebben aangemaakt, kunnen zij de in hun accountomgeving geplaatste bestellingen inzien. De volledige contracttekst is in de accountomgeving niet toegankelijk.
  3. De contracttaal is Nederlands; overeenkomsten kunnen in deze taal worden gesloten.

7. Levering en beschikbaarheid van goederen

  1. De bestelde goederen worden geleverd aan het opgegeven leveringsadres, tenzij anders is overeengekomen.
  2. Indien een betalingsdienstaanbieder wordt ingezet waarbij een leveringsadres is opgeslagen en door het gebruik van het betaalmiddel door de Klant dit leveringsadres aan de Aanbieder als bindend voor de bestelde levering wordt meegedeeld, wordt de waar aan dat afwijkende leveringsadres geleverd.
  3. Indien de bezorging van de goederen door schuld van de Klant ondanks drie afleverpogingen mislukt, kan de Aanbieder de overeenkomst ontbinden. Eventueel gedane betalingen worden onverwijld aan de Klant terugbetaald.
  4. Indien de bestelde waar niet beschikbaar is omdat de Aanbieder dit product zonder eigen schuld niet door zijn leverancier geleverd krijgt, in het bijzonder met het oog op het waarborgen van de levering en een hem mogelijke en redelijke inspanning, kan de Aanbieder de overeenkomst ontbinden. In dat geval zal de Aanbieder de Klant onverwijld informeren en hem eventueel de levering van een vergelijkbare waar voorstellen. Indien er geen vergelijkbare waar beschikbaar is of de Klant geen levering van een vergelijkbare waar wenst, zal de Aanbieder de Klant eventueel reeds geleverde tegenprestaties onverwijld terugbetalen.
  5. Klanten worden verzocht zichtbare transportschade zo mogelijk direct bij het transportbedrijf resp. de vervoerder te melden of anders de transportschade aan ons door te geven. Hieruit ontstaat voor Klanten die Consument zijn geen verplichting; het niet melden beperkt de wettelijke rechten van de Klant en de handhaving van deze rechten, in het bijzonder de garantie- en herroepingsrechten, op geen enkele wijze.

8. Montage en installatie

  1. Montage- en installatiewerkzaamheden, waaronder ook de hiermee samenhangende voorbereidende maatregelen worden verstaan, worden na overleg met de Klant op een overeengekomen datum uitgevoerd.
  2. Het risico van onvoorzien tenietgaan of onvoorziene achteruitgang van de te monteren of te installeren goederen gaat pas over op de Klant bij de overdracht van de volledig gemonteerde of geïnstalleerde goederen aan de Klant.
  3. Indien er extra kosten ontstaan bij de montage- en installatiewerkzaamheden, worden deze aan de Klant meegedeeld in de productbeschrijving, tijdens de bestelprocedure of in het kader van een nadere overeenkomst.
  4. De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de voor de montage en installatie vereiste informatie aan de Aanbieder, alsmede voor het verrichten van de vereiste ondersteunende handelingen en in het bijzonder het garanderen van de benodigde toegang tot de ruimtes.
  5. De montage- en installatiewerkzaamheden worden vakkundig uitgevoerd. Behoudens andere afspraken mag de Aanbieder dienovereenkomstig gekwalificeerde derden belasten met de montage- en installatiewerkzaamheden.

9. Verkoop van cadeaubonnen

  1. Deze Algemene Voorwaarden gelden dienovereenkomstig voor de verkoop van cadeaubonnen die een materiële of geldwaarde vertegenwoordigen.
  2. De Klant krijgt de mogelijkheid om de bestelde cadeaubonnen te downloaden.
  3. De bestelde cadeaubonnen worden naar het opgegeven e-mailadres van de Klant gestuurd.

10. Actiebonnen

  1. Onder "actiebonnen" worden bonnen verstaan die in het kader van bijvoorbeeld promotieacties kosteloos door de Aanbieder worden uitgegeven (bijv. kortingsbonnen met procentuele of vaste kortingen). Cadeaubonnen die een bepaalde geld- of materiële waarde vertegenwoordigen en door de Klant als product worden gekocht, vallen hier daarentegen niet onder.
  2. Actiebonnen kunnen alleen worden verzilverd onder de meegedeelde voorwaarden, met inachtneming van beperkingen, bijv. de geldigheid voor bepaalde productgroepen, gebruiksfrequentie en in het bijzonder alleen binnen de aangegeven termijn.
  3. Tenzij anders vermeld, kunnen actiebonnen niet met andere actiebonnen worden gecombineerd.
  4. Tenzij anders vermeld, mogen de aan de ontvanger overhandigde actiebonnen niet aan derden worden overgedragen.
  5. Door de Aanbieder uitgegeven actiebonnen kunnen alleen bij de Aanbieder worden verzilverd.
  6. Tenzij anders vermeld, kunnen actiebonnen alleen vóór afronding van de bestelprocedure worden verzilverd.
  7. Indien er na verzilvering van een actiebon nog een te betalen bedrag resteert, kan dit worden voldaan met de door de Aanbieder aangeboden betalingsmogelijkheden.
  8. Indien een actiebon de waarde van de goederen overstijgt, wordt deze alleen tot de hoogte van de waarde van de goederen in aanmerking genomen, zonder dat het resterende bedrag wordt uitbetaald.

11. Informatie over prijzen en verzendkosten

  1. Alle prijsopgaven zijn, behoudens andersluidende vermeldingen, totaalrijzen inclusief de geldende wettelijke btw.
  2. De leverings- en verzendkosten die naast de verkoopprijs verschuldigd zijn, worden aan de Klant meegedeeld bij de desbetreffende productbeschrijving en vóór de afronding van de bestelling, of via een link.
  3. Bij levering in landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen aanvullende belastingen (bijv. invoerrechten) of kosten (bijv. bankkosten) verschuldigd zijn. In afwijking hiervan geldt voor leveringen naar Zwitserland: In het kader van onze "DDP"-verzending dragen wij de verschuldigde Zwitserse btw en de kosten voor de inklaring rechtstreeks af aan de bevoegde autoriteiten in Zwitserland. Voor klanten in Zwitserland zijn er bij de bezorging geen extra douanerechten of invoerbelastingen verschuldigd. Bij leveringen naar alle andere niet-EU-landen worden deze kosten niet via de Aanbieder afgedragen, maar dienen deze door de Klant aan de bevoegde autoriteiten te worden voldaan.

12. Betaalmethoden en betalingsvoorwaarden

  1. Betalingen dienen, tenzij anders overeengekomen, zonder aftrek, kortingen of andere reducties te worden voldaan.
  2. Bij de inzet van financiële instellingen en andere betalingsdienstaanbieders gelden met betrekking tot de betaling tevens de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betalingsdienstaanbieders. Klanten worden verzocht deze regelingen en aanwijzingen alsmede de informatie in het kader van de betalingsprocedure in acht te nemen. Dit in het bijzonder omdat het beschikbaar stellen van betaalmethoden of het verloop van de betalingsprocedure ook afhankelijk kan zijn van de overeenkomsten tussen de Klant en de financiële instellingen en betalingsdienstaanbieder (bijv. overeengekomen limieten, locatiegebonden betalingsmogelijkheden, verificatieprocedures, etc.).
  3. De Klant zorgt ervoor dat hij voldoet aan de op hem rustende voorwaarden die vereist zijn voor een succesvolle betaling via de gekozen betaalmethode. Hieronder valt in het bijzonder het voldoende saldo op bank- en andere betalingsrekeningen, registratie, legitimatie en autorisatie bij betaaldiensten alsmede de bevestiging van transacties.
  4. Indien een betaling wegens onvoldoende saldo op de rekening van de Klant, opgave van een onjuiste bankrekening of een onterecht bezwaar van de Klant niet wordt uitgevoerd of wordt gestorneerd, dan draagt de Klant de hierdoor ontstane kosten, mits hij verantwoordelijk is voor de mislukte of teruggedraaide boeking en in het geval van een SEPA-overboeking tijdig over de overboeking is geïnformeerd (de zogenaamde "Pre-Notification").
  5. Vooruitbetaling - Indien betaling vooraf via een bankoverschrijving is overeengekomen, is het factuurbedrag, behoudens een uitdrukkelijk gemaakte andersluidende afspraak, reeds bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. De Aanbieder deelt zijn bankgegevens aan de Klant mede. De levering vindt plaats na ontvangst van de betaling. Indien de vooruitbetaling ondanks opeisbaarheid ook na een hernieuwd verzoek niet binnen een termijn van 30 kalenderdagen na verzending van de bestelbevestiging bij de Aanbieder is binnengekomen, ontbindt de Aanbieder de overeenkomst, met als gevolg dat de bestelling komt te vervallen en er geen leveringsplicht op de Aanbieder rust. De bestelling is dan voor de Klant en de Aanbieder zonder verdere gevolgen afgehandeld.
  6. Betaling per creditcard - Bij het indienen van de bestelling verstrekken Klanten hun creditcardgegevens. De creditcard van de Klant wordt onmiddellijk na afronding van de bestelling en na autorisatie daarvan als rechtmatige kaarthouder belast.
  7. PayPal - De betaling wordt uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal") door middel van de door de Klant gekozen of ter beschikking gestelde wijze van PayPal-betaling. Klanten worden aan het einde van de bestelprocedure direct doorgeleid naar PayPal. Voor Klanten die over een PayPal-rekening beschikken, gelden de volgende gebruiksvoorwaarden van PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full. Indien Klanten gebruikmaken van de diensten van PayPal zonder over een PayPal-rekening te beschikken, gelden de volgende gebruiksvoorwaarden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Overzicht van alle voorwaarden: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/home.
  8. PayPal Express - De Klant betaalt het verschuldigde bedrag via de PayPal-transactieprocedure.
  9. Apple Pay - Het gebruik van Apple Pay vereist een registratie voor deze betaalmethode. De betalingstransactie wordt uitgevoerd op basis van de voorwaarden van Apple Pay, die de Klant ook in het kader van de bestelprocedure worden meegedeeld. Meer informatie en voorwaarden: https://www.apple.com/de/apple-pay/.
  10. Google Pay - Het gebruik van Google Pay vereist een registratie voor deze betaalmethode. De betalingstransactie wordt uitgevoerd op basis van de voorwaarden van Google Pay, die de Klant ook in het kader van de bestelprocedure worden meegedeeld. Meer informatie: https://pay.google.com.
  11. iDEAL - De betalingsprocedure wordt uitgevoerd door de aanbieder iDEAL. De betalingstransactie wordt uitgevoerd op basis van de voorwaarden van iDEAL, die voorafgaand aan de bestelprocedure aan de Klant worden meegedeeld. De voorwaarden alsmede de bepalingen en privacyverklaring van iDEAL zijn te vinden op de website van iDEAL: https://www.ideal.nl/
  12. Europees betalingssysteem waarmee directe bankoverschrijvingen op basis van de SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst) in realtime worden afgewikkeld.

13. Eigendomsvoorbehoud

Indien de Aanbieder een prestatie vooraf levert, blijven de geleverde producten eigendom van de Aanbieder tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

14. Herroepingsrecht

  1. De informatie over het herroepingsrecht voor Consumenten vloeit voort uit de instructies voor herroeping van de Aanbieder. De Klanten worden hierover conform de wettelijke voorschriften geïnformeerd.
  2. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden beperken de wettelijke rechten op herroeping, ontbinding, opzegging, garantie en gebreken, alsmede andere dwingende rechten van de Klant en zijn desbetreffende aanspraken op betaling en andere claims niet, en gelden ten opzichte daarvan als ondergeschikt.

15. Garantie en aansprakelijkheid

  1. De garantie (aansprakelijkheid voor gebreken) en aansprakelijkheid voor andere tekortkomingen worden, behoudens de volgende bepalingen, bepaald volgens de wettelijke voorschriften.
  2. Indien er voor de producten naast de wettelijke garantie tevens een commerciële garantie wordt verleend, is deze commerciële garantie te vinden in de productbeschrijvingen. Klanten worden over de garantievoorwaarden geïnformeerd.
  3. De Aanbieder mag de garantie in het geval van Klanten die Consument zijn slechts beperken indien hij de Klanten daarover specifiek in kennis heeft gesteld en de beperking van de garantie uitdrukkelijk alsmede afzonderlijk is overeengekomen en deze overeenkomst aan de Klant op een duurzame gegevensdrager ter beschikking is gesteld.
  4. De Aanbieder aanvaardt geen garantie voor de internetverbinding van de Klant, de door de Klant gebruikte software en hardware, alsmede voor eventuele door hen veroorzaakte storingen bij de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder.
  5. De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schadevergoeding voor zover de oorzaak van de schade berust op opzet of grove schuld. Voorts is de Aanbieder aansprakelijk voor de licht nalatige schending van wezenlijke verplichtingen, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Klant regelmatig vertrouwt (kardinale verplichtingen) of in het geval van overeengekomen garantietoezeggingen. In dat geval is de Aanbieder echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, contracttypische en te verwachten schade. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere dan de hierboven genoemde verplichtingen. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid, voor een gebrek na de aanvaarding van een garantie voor de hoedanigheid van het product en bij opzettelijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid blijft onverminderd van kracht. Voor zover de aansprakelijkheid van de Aanbieder is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen. Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding van de Klant uitgesloten. De bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen gelden ook voor vorderingen tot schadevergoeding van de Klant in het kader van de wettelijke garantie van de Aanbieder.
  6. De beperkingen van de garantie- en aansprakelijkheidsverplichtingen alsmede de verkorting van de desbetreffende termijnen gelden niet voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten van de Klanten, voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt, alsmede voor bestaande actualiseringsverplichtingen in het geval van overeenkomsten over digitale producten.

16. Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid

De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Details over de gegevensverwerking alsmede over de rechten van de betrokkenen blijken uit de privacyverklaring van de Aanbieder.

17. Slotbepalingen

  1. De rechtsbetrekkingen tussen de Klant, voor zover deze Ondernemer is, en de Aanbieder worden uitsluitend beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
  2. De bevoegde rechter is gevestigd ter plaatse van de zetel van de Aanbieder, indien de Klant koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is, of indien de Klant geen algemene bevoegde rechter heeft in het land van vestiging van de Aanbieder. Het recht van de Aanbieder om een andere wettelijk bevoegde rechter te kiezen, blijft voorbehouden.

18. Beslechting van consumentengeschillen

  1. Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentencommissie voor geschillen.