Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht & Modelformulier voor herroeping voor consumenten

Een "consument" in de zin van deze herroepingstoelichting is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden genoemgd.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zaak fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (ekomia GmbH, Schlesische Str. 29/30, 10405 Berlijn, Duitsland, e-mailadres: service@ekomia.live, telefoonnummer: +49 30 41 76 19 72) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. een schriftelijk per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via https://ekomia.live/nl-nl/pages/overeenkomst-herroepen. Als u van deze online functie gebruikmaakt, zullen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging sturen met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring, evenals de datum en het tijdstip van ontvangst.

U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via onze website https://ekomia.live/nl-nl/pages/overeenkomst-herroepen. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u onverwijld (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, maar in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u de beslissing om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten van de terugzending van de goederen als de retourzending binnen de EU plaatsvindt en u gebruikmaakt van het door ons ter beschikking gestelde retourlabel. Anders dient u de directe kosten van de terugzending van de goederen zelf te dragen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

• Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:

ekomia GmbH, Schlesische Str. 29/30, 10405 Berlijn, Duitsland, e-mailadres: service@ekomia.live

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / Ontvangen op (*) _________________

_______________________________________________________

Naam consument(en)

_______________________________________________________

Adres consument(en)

_______________________________________________________

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

_________________________

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Aanwijzingen voor het retourneren van goederen

• De in deze sectie genoemde aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
• Zorg ervoor dat de goederen niet beschadigd of vuil worden.
• Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking en omverpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen naar ons terug. Als u de originele verpakking of omverpakking niet meer heeft, moet u een andere geschikte verpakking gebruiken om voldoende bescherming tegen transportschade te bieden en eventuele schadeclaims wegens schade als gevolg van een gebrekkige verpakking te voorkomen.